Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Bu aydınlatma metni; VizeJET internet sitesini ziyaret eden, VizeJET ile internet sitesi, telefon, e-posta, WhatsApp veya yüz yüze görüşme yoluyla iletişime geçen, vize veya yurtdışı eğitim danışmanlığı hizmeti talep eden gerçek kişiler için hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, Türkiye’de yerleşik VizeJET Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi (“VizeJET”) tarafından işlenmektedir.
Adres: Esentepe Mahallesi Keskin Kalem Sokak No:17 Arya Plaza, Şişli / İstanbul
Telefon: +90 542 104 05 34 (ofis: +90 212 706 78 30)
E-posta: iletisim@vizejet.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Hizmetin niteliğine ve başvurunuzun aşamasına göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad-soyad, T.C. kimlik numarası veya pasaport bilgisi, doğum tarihi, uyruk, telefon numarası, e-posta ve adres bilgileri,
- Talep ve müşteri işlem bilgileri: başvurulacak ülke, vize/eğitim türü, seyahat veya eğitim planı, randevu, teklif, sözleşme, ödeme ve dosya takip bilgileri,
- Mesleki, eğitim ve finansal bilgiler: başvuru için gerekli olduğu ölçüde meslek, işyeri, eğitim, gelir, banka ve mali durum belgelerindeki bilgiler,
- İşlem güvenliği ve iletişim bilgileri: WhatsApp, telefon, e-posta ve internet sitesi üzerinden iletilen yazışmalar; erişim, IP ve işlem kayıtları; onay/ret kayıtları,
- Özel nitelikli kişisel veriler: başvuru için yetkili kurumlarca zorunlu tutulması hâlinde iletilen sağlık, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleri, biyometrik veya diğer özel nitelikli veriler.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Vize ve yurtdışı eğitim danışmanlığı talebinizi değerlendirmek; sizinle iletişim kurmak ve teklif hazırlamak,
- Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası; başvuru dosyasının hazırlanması, belge kontrolü, randevu planlaması ve süreç takibini yürütmek,
- Başvurunuzun gerektirdiği ölçüde konsolosluk, büyükelçilik, vize başvuru merkezi, eğitim kurumu ve yetkili makamlarla işlem yapmak,
- Muhasebe, finans, hukuk, saklama, denetim, bilgi güvenliği ve müşteri ilişkileri süreçlerini yürütmek,
- Kanunlardan doğan yükümlülükleri yerine getirmek, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli işlemleri yapmak,
- Açık rızanız bulunması hâlinde, kampanya ve hizmet bilgilendirmelerini ticari elektronik ileti kurallarına uygun olarak göndermek.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitesi ve iletişim/teklif formları, telefon, e-posta, WhatsApp, yüz yüze görüşme, sözleşme, yetkili kurumların başvuru sistemleri ve güvenli belge yükleme alanı aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
Genel nitelikli kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, VizeJET’in hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla VizeJET’in meşru menfaati ve gerektiğinde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Özel nitelikli kişisel verileriniz, yalnızca KVKK’nın 6. maddesinde yer alan işleme şartlarından birinin bulunması ve gerekli yeterli önlemlerin alınması hâlinde işlenir. Açık rızaya dayanılması gereken bir işlem varsa, aydınlatma metninden ayrı, belirli bir konuya ilişkin ve özgür iradeye dayalı açık rızanız alınır.
Kampanya ve tanıtım amaçlı ticari elektronik ileti izni, hizmet talebinizin veya vize/eğitim danışmanlığı hizmetinin ön koşulu değildir; bu izin ayrıca ve isteğe bağlı olarak alınır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Alıcı Grupları ve Aktarım Amaçları
| Alıcı grubu | Aktarım amacı |
|---|---|
| VizeJET bünyesinde yetkili çalışanlar ve danışmanlar | Talebin değerlendirilmesi, danışmanlık hizmetinin yürütülmesi, dosya ve randevu takibi |
| İlgili konsolosluk, büyükelçilik, vize başvuru merkezi, eğitim kurumu ve yetkili kamu kurum/kuruluşları | Başvuru, randevu, dosya teslimi, doğrulama ve süreç takibi |
| Barındırma, bilgi teknolojileri, e-posta, iletişim, müşteri takip, güvenli saklama ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları | Bilgi sistemlerinin işletilmesi, güvenliği, bakım ve destek hizmetlerinin sağlanması |
| Hukuk büroları, mali müşavirler, denetçiler ve yetkili özel hukuk kişileri | Hukuki, mali ve denetim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi; uyuşmazlıkların yönetimi |
| Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yasal taleplerin karşılanması |
Kişisel verileriniz, yukarıdaki alıcı gruplarına yalnızca işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak aktarılır.
6. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması
Yurt dışı vize veya eğitim başvurunuzun yürütülmesi nedeniyle ilgili ülkenin konsolosluğu, büyükelçiliği, vize başvuru merkezi veya eğitim kurumu ile; kullanılan WhatsApp, e-posta, bulut, müşteri takip veya benzeri teknik altyapıların yurt dışında bulunması hâlinde ilgili teknik hizmet sağlayıcılarla yurt dışı aktarımı gündeme gelebilir.
VizeJET, yurt dışı aktarımını yalnızca gerekli olduğu ölçüde; KVKK’nın 5. veya 6. maddesindeki işleme şartlarından birinin bulunması ve KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen yeterlilik kararı, uygun güvence veya arızi aktarım şartlarından uygulanabilir olanının sağlanması hâlinde gerçekleştirir. Yurt dışı aktarımı için açık rızaya başvurulmasının gerekli olduğu durumlarda, bu rıza aydınlatma metninden ayrı alınır.
7. Saklama Süresi ve Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre ile ilgili mevzuatta öngörülen saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. İşleme şartlarının ortadan kalkması hâlinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
VizeJET; kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak için işleme faaliyetine uygun teknik ve idari tedbirleri uygular. Yetkisiz erişimin önlenmesi, erişim yetkilendirmesi, kayıt takibi ve çalışan farkındalığı bu kapsamda değerlendirilir.
8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız ve Başvuru Yöntemi
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, şartları oluşmuşsa silinmesini/yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de yer alan yöntemlerden biriyle; şirket adresine yazılı olarak veya VizeJET sisteminde kayıtlı e-posta adresinizden konu satırına “KVKK Başvuru” yazarak iletisim@vizejet.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Son güncelleme: 13 Eylül 2026. Bu metin, VizeJET’in fiilen kullandığı tedarikçiler, uygulamalar ve veri aktarım envanteriyle birlikte düzenli olarak gözden geçirilmelidir.